首先，我们来了解一下什么叫“营销”?上世纪60年代美国提出了一个著名的营销“4P”理论，所谓“4P”是指：
产品——也就是说，企业以什么样的产品供给目标市场;
价格——这个产品以什么样的价格进入目标市场;
渠道——这个产品以什么渠道顺利进入目标市场;
促销——企业在目标市场上如何占领，并扩大市场，增加产品的供给量，达到不断赢利的目的。
产品、价格、渠道、促销，很长一段时间这个4P理论指导我们的市场营销，国内的企业利用各种传播媒介及其它方法，在公众中树立良好的企业及产品形象，以打开封闭的市场，建立良好的整体形象。这是品牌营销的雏形。
在市场经济发展的初期，我们也得力于这个“4P”理论的指导，它指明了商业化运作的一条基本路径，对于消费意识还没有完全觉醒的市场，营销之手暂时掌握在产品提供方。也就是我有的你才能消费，我有什么样的你消费什么样的，产品提供方掌握着市场的主动权，消费质量和市场环境取决于上游的品质、引导力和良心。
但是随着近代工业繁荣发展，尤其是互联网经济，信息化产业的快速迭代，社会文化的整体进步，人们素质的整体提升，不断增长的物质、文化需求，反过来操控了市场营销的策略和手段。现在，这个“4P”理论完全被颠覆。
美国市场营销学家劳特朋率先以“4C”理论代替“4P”。4C”即:1、消费者需求，2、需求成本，3、便利性，4、沟通。只有当我们从4P走到4C后，才能看清之前的模式中存在的问题和不足。就像是当汽车出现后，我们才发现牛车有多慢，当互联网四通发达后，我们才发现鸿雁传书有多慢。人们对营销的认识也是从供方市场操控的优越感减弱后，发现了新的立足于市场的营销路径。
现在我们可以很坚定地说，“4P”模式是一厢情愿地从产品出发，没有优先考虑客户需求与市场因素。而“4C”模式则首先从“客户需求”出发，然后才考虑“需求成本”，在对成本进行全面的估量后，再考虑“便利性”，最后是与客户和市场进行全方位的“沟通”。
如果说，原来的“4P”是以产品为核心展开经营的话，“4C”则是完全以消费者为核心展开经营，是真正“以人为本”。
“4C”理论实际上就是人性化营销的提升，为市场的经营指明了方向：营销的方式要专业化、差异化、细致化，从粗放到细腻。而“以游客为本”的旅游业，更应该以“4C”理论为指导展开精准旅游营销。一个景区运营的好坏关键是营销
“景区是船，营销是帆”。
我们旅游营销的目标是吸引人气，树立口碑，随后才能站稳市场，聚集财气，这才是一个合格的景区。
景区营销者既要掌握一般营销的知识，也要熟悉旅游市场、旅游者、旅游消费的特点。
景区营销要知道卖什么？
卖到哪？卖给谁？怎么卖？
为了这个旅游营销的目标，我们要围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素和“商、养、学、闲、情、奇”旅游发展新的六要素，通过社会资本投资增加景区“新奇特”业态，把可玩性、落地强、市场好、智慧化的旅游爆品项目按现有状态科学合理布置，采用合作或招商的方式打造丰富多彩的旅游业态，使景点有看头、有玩头、有买头、有吃头、有住头、有说头、有学头、有想头。最终目的是引吸更多旅游者前来游览。
说通俗一点,我们旅游营销工作都应围绕引流、人留、钱留这三个方面来展开工作：
引流，就是吸引更多的人过来，知名度是旅游营销的重要生产力,是旅游目的地营销的最终目标。大自然鬼斧神工自然好，若自然资源天生秉赋不够，后天努力也很重要，从4C理论入手，我们要认真研究消费者需求什么？景色固然是一部分，但更重要的是消费者的感受，这就是景区营销关键的切入口。想要留住一个男人的心，先要留住他的胃，旅游也一样，抓住旅游消费者的舒适度和满足感，他就是一个最好的口碑输送器，形成叠加效应，源源不断地吸引更多客人前来旅游。
其次是人留，争取客人在旅游目的地停留时间更长、更久。这就需要增加旅游爆品,提高兴奋度，通过提高游客兴趣增强客人的参与性，来做足和延长旅游产业链,通过更多个性化的活动内容促使客人留连忘返。
旅游爆品不可能一蹴而就，一劳永逸，一段时间流行，下一段时间自然就消停淘汰，策划要不断的结合不同时期、不同人群、不断寻找吸引点，不断智造新项目、新体验让游客每次来都有新鲜感。最好是形成网红效应。
最后是钱留，争取客人自愿消费花钱更多。这里需要完善旅游产品品质，提高消费者满意度，增加特色体验项目，迎合客人的消费心理,满足客人消费需求，
让客人在旅游目的地的各个旅游项目中,积极参与,开心体验。从而让客人想消费，爱消费，花钱也乐意。
要达到这三个目标，除了做好旅游目的地内部管理和特色项目的建设,最重要的那就必须做好旅游营销。
如何开展旅游营销呢？十多年前,根据旅游整合营销，我国一些旅游营销专家们总结出“八个一工程”的旅游整合营销模式,这在当时,为一些地区旅游发展和旅游营销都起到了推动作用。
但随着社会的发展和信息时代的快速迭代,原有的“八个一工程”的旅游整合营销模式,巳远远不够精准。因此在原有的旅游整合营销模式的基础上，在当今信息化时代的背景下,我结合自己的一些观察和思考，提出“旅游营销十六个一”的营销模式。正确如否?欢迎同仁们商榷。
1、一部精美的旅游电视宣传片
旅游宣传片是通过视觉传播路径对一个地域风貌、文化和环境等主体要素进行展示和表现，以提高景区的知名度、美誉度和曝光率，从而更好的增加旅游和吸引投资。
所以，在宣传片上舍得投资，将使你在任何推销的场合迅速能拿得出手。宣传片高效的宣传能力，抵得过你唇枪舌战几个小时。
一般景区都有自已电视宣传片(微电影),只是精不精美?能否吸引游人不?
2、一首好听、易传唱的旅游歌曲
在四川、云南、湖北恩施一带是山歌比较流行的地区。这种山歌不用设计,就是最好的旅游歌曲，各地都有无数首脍炙人口的山歌,只是你会不会利用山歌帮你宣传推广自己。
旅游歌曲可以在导游带团前就进行预热，带动游客先行学唱，旋律简单、歌词易记，曲调平和，不需要专业歌手，人人短时间可以学会。
唱歌是最好的传情方式，甚至有人回去多少年，还会对那首浸透着山村野趣的山歌念念不忘，这就是旅游歌曲的魅力。
经典的旅游歌曲有:四川的《神奇的九寨》、《康定情歌》;湖北恩施的《龙船调》、《六口茶》、《伙计歌》。
3、一句朗朗上口的主题宣传口号
中国文字博大精深，中国人运用口号的能力也是智慧无穷。口号带着强烈的节奏感，三个字几句话，足以形成“今年过节不收礼，收礼就收脑白金”的效果。
比如“好客山东”，短短四个字把山东的豪爽气质概括完全，山东形象跃然口号上，其推介力之大足以抵千金。还有四川“四川好玩”和最新的“天府三九大,安逸走四川”，浙江“诗画江南山水浙江”，河南“心灵故乡老家河南”，贵州“多彩贵州”，湖北“灵秀湖北欢迎您”，天津的“近代中国看天津”，上海“发现更多体验更美”，河北“京畿福地乐享河北”，福建“福来福往自游自在”，这些旅游形象口号也都是高度精准，一号成名。
4、一位有公信力的形象大使
有公信力的形象大使是集智慧、励志、博爱于一体的有代表性的公众人物。大家还记得恩施巴东县从米高空跳伞的网红书记陈行甲吧，那次本地县委书记成功地为巴东旅游站台，一度抢了汪峰的头条，是一次很轰动的旅游营销。
尤其这两年网红辈出，为本地产品和景色代言的政界干部也不断涌现，这都是很好的旅游营销。当然形象大使不一定就得是网红，关键是要有公信力。
有一些景区邀请明星名人代言,还有省长、市长、县长为本地景区代言,更有一些最基层的美女镇长、村长也来为本村镇的乡村旅游代言。
5、一个好的旅游徽标(logo)
无论您是创业公司，新成立的工作室，还是自媒体
转载请注明:http://www.miaozhu88.com/lyyj/15102.html
