近日，文化和旅游部公布了云台山岸上小镇、云台山风景名胜区分别获得第一批国家级夜间文化和旅游消费集聚区、第一批国家级文明旅游示范单位，人力资源社会保障部与文化和旅游部联合发布全国文化和旅游系统先进集体名单，云台山旅游股份有限公司入选，再次捧回三项沉甸甸的国家级荣誉。

作为首批世界地质公园、首批国家5A级旅游景区，云台山集一个世界级，十余个国家级荣誉称号于一身。近年来，云台山抢抓河南省实施文旅文创融合战略机遇，以游客需求为导向，以转型升级为引领，着力高质量发展，创建优质服务典范，塑造文明风尚景区，不断打磨锻造云台山闪亮的“金字招牌”！

“五员一体”智能服务

创造文明服务新品牌

近年来云台山探索并创造性提出“五员一体”服务模式，服务理念由“不让一位游客受委屈”向“感动每一位游客”转变提升，以一专多能的服务素质迅速转变角色，第一时间为游客提供各项帮助。

不完全统计，十余年来云台山景区累计拾金不昧、助人为乐、见义勇为等好人好事达1.2万余起。其中87%的失物第一时间在景区找回失主，余件失物邮寄全国各地送还给游客。

与此同时，云台山不断提升智慧景区建设，将服务从景区内延伸到景区外，打通高德、百度、

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