“本来因为我的工作失误造成了游客损失，没想到云台山景区工作人员认真负责，为我解决了难题，特此写感谢信一封，表达谢意，同时，也祝愿该景区红红火火，越做越好！”5月11日，来自洛阳的一名导游给云台山景区发来感谢信，到底是怎么回事，让这名导游心怀感激？

作为云台山人，能得到游客们的认可是我们最开心的事！今后的工作中，我们将继续坚持用心去帮助每一位游客，用实际行动成就游客完美旅程，为景区积极传递正能量。

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